Outils de gestion

Les paiements sans contact sont-ils sûrs ?

“Ça fera 12,95” dit la dame à la caisse du supermarché. Vous sortez votre portefeuille et vous tapez sur le terminal, vous attendez une seconde puis vous entendez le bip, le paiement est effectué ! Une carte de paiement sans…

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Comment éviter ces 10 erreurs fréquentes dans la gestion d’un commerce électronique ?

Gérer un commerce électronique est l’une des expériences les plus formatrices pour un entrepreneur. Il vous permet d’apprendre des aspects pratiques difficiles à déduire d’un master en gestion d’entreprise ou d’un cours de commerce. Les leçons que vous tirez de…

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Installer un module de paiement sécurisé pour les transactions financières en ligne

L’époque où les pirates informatiques écrivaient leurs virus juste pour s’amuser est révolue. Les cybercriminels modernes ont des motivations complètement différentes : ils veulent gagner de l’argent grâce à la fraude et au chantage. Les cibles préférées des escrocs sont…

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Comment rédiger des modèles de factures ?

Il est très important de rédiger des factures professionnelles et pas seulement pour répondre aux exigences des autorités fiscales. Après tout, la facture est souvent la dernière impression laissée au client. Cette impression restera longtemps gravée dans les mémoires, c’est…

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L’assistance technique à distance : un facteur de risque pour les entreprises

Dans les grandes entreprises, en générale, le service de l’assistance informatique installe et configure, à distance, les logiciels de gestion sur les ordinateurs de tous les employés. Toutefois, dans les petites entreprises, même le fait d’engager un seul expert en…

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5 utilisations inhabituelles du diagramme Ishikawa

Le diagramme Ishikawa est un outil très apprécié. Ses utilisations sont nombreuses. Voici les approches les plus inhabituelles à cet outil. Qu’est-ce que le diagramme Ishikawa ou le diagramme en chevrons ? Les utilisations du diagramme Ishikawa, également connu sous…

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La carte des processus, une boussole dans les plans d’amélioration

La structure traditionnelle des entreprises est la structure « fonctionnelle », dans laquelle les employés qui exercent la même fonction sont regroupés dans le même département (ventes, marketing, administration…). Selon cette approche, chaque département vise à être aussi efficace que possible, en…

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Utilisez le diagramme de cause à effet pour trouver les failles de votre entreprise

Savez-vous ce qu’est un diagramme de cause et d’effet ? Quels sont ses rôles et ses domaines de prédilection ?  Qu’est-ce que le diagramme Ishikawa ou en chevrons ? Le diagramme cause effet est également connu sous le nom de diagramme Ishikawa ou…

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Créer des vidéos en ligne en 30 minutes avec des ressources gratuites

La création de vidéos pour faire la publicité d’une marque, engager le public, promouvoir des produits nécessite des coûts élevés si l’on exige une qualité professionnelle. Mais il ne faut pas toujours être à la hauteur des standards hollywoodiens !…

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L’importance d’une gestion structurée des créances

Une gestion des créances bien planifiée est une condition préalable importante pour la réussite d’une entreprise. C’est la seule façon de gérer et de traiter efficacement les créances des clients et des partenaires commerciaux. Mais à quoi implique la bonne…

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