Quel modèle pour un tableau de bord ?

Le modèle type de tableau de bord n’existe pas, il n’est pas normé. Cependant, il est régi par un certain nombre de points parmi lesquels :

  • la nécessité de clarté, de lisibilité;
  • un nombre limité d’information;
  • la présence des bornes basses et/ou hautes (seuil critique, objectif à atteindre …)
  • l’identification des écarts.

On ajoutera également la nécessite de disposer des données cumulées (souvent utiles pour gommer les aléas …).

De mon expérience, l’appropriation du tableau de bord est d’autant plus aisée que dès la création du tableau de bord est partagé. En effet, si le tableau de bord est avant tout un outil de gestion d’aide au pilotage, il a un intérêt souvent pédagogique . Le tableau de bord permet au contrôleur de gestion, au gestionnaire de dialoguer, d’appuyer ses argumentaires … Cet outil peut être un liant intéressant entre les divers univers de l’entreprise (commercial vs production ….) parfois aux objectifs ou comportements antagonistes.

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