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expérience client

Pourquoi faire de l’expérience client une priorité ?

Un client mécontent peut nuire à votre réputation, et ce en quelques clics seulement. En effet, de nos jours les clients, s’ils ne sont pas satisfaits n’hésitent pas tout de suite à changer de marque et surtout, ils n’hésitent pas…

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Le marché de l’assurance en France

La FFSA : organisation et missions Avant d’être une Fédération, cette organisation, créée en 1937, a été un syndicat professionnel. Aujourd’hui, « elle regroupe 245 entreprises représentant 90 % du marché français de l’assurance et près de 100 % de…

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Guide en ligne pour créer un chatbot pour son site internet

Lorsqu’il s’agit de créer un Chatbot pour votre site web et de gagner la confiance de vos visiteurs, peu importe la manière dont vous avez ciblé votre Chatbot, le nombre de réponses que vous avez ajoutées ou le temps que…

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